Termos de Uso

Um lugar para registrar e organizar a vida de saúde do seu filho: vacinas do calendário, peso e altura, marcos do desenvolvimento, dentinhos, consultas, rotina do dia, anotações do diário e os gastos com ele. O que você guarda aqui é seu, e serve para você lembrar, acompanhar e mostrar ao pediatra.

Também mostramos informação de referência — como o calendário de vacinas da Sociedade Brasileira de Pediatria e do Programa Nacional de Imunizações, e campanhas oficiais do Ministério da Saúde. Indicamos sempre a fonte.

Esta é a parte mais importante destes Termos, e por isso ela vem cedo.

• Não é atendimento médico. Não fazemos diagnóstico, não prescrevemos, não indicamos tratamento e não substituímos consulta. Quem avalia seu filho é o profissional de saúde que o examina.
• Não é serviço de emergência. Em caso de urgência, procure atendimento ou ligue para o SAMU (192). O aplicativo não aciona socorro e não é monitorado por ninguém em tempo real.
• Não é dispositivo médico e não é registrado como tal na Anvisa. As faixas, percentis, janelas de idade e cálculos exibidos são referência de apoio, baseados em fontes públicas citadas na tela, e não valem como avaliação clínica do seu filho.
• Não somos os autores da informação oficial. Reproduzimos calendários e campanhas de órgãos públicos e sociedades médicas. Se a fonte mudar, atualizamos o quanto antes, mas a versão que vale é sempre a do órgão.

É preciso ter 18 anos ou mais e ser responsável legal pela criança que você cadastrar — ou ter autorização de quem é. Ao cadastrar uma criança, você declara que tem essa autoridade e que o consentimento para tratar os dados dela é seu para dar.

A conta é pessoal. Você é responsável por guardar sua senha e pelo que é feito com ela. Se desconfiar de acesso indevido, troque a senha e escreva para suporte@pertinhoapp.com.

Você pode convidar outra pessoa que cuida junto — o pai, a mãe, a avó, quem for. Quem aceita o convite vê e edita tudo daquela criança, inclusive o que já estava registrado antes. Convide só quem você quer que veja, e remova o acesso quando não fizer mais sentido.

Se o seu acesso vier de uma clínica que usa o Pertinho, a relação com essa clínica é dela com você; o tratamento dos dados nesse caso está descrito na Política de Privacidade.

Os dados são seus e do seu filho. Você pode exportar (o app gera PDF do que você registrou) e pode apagar a conta a qualquer momento, pelo próprio aplicativo ou escrevendo para privacidade@pertinhoapp.com.

Não vendemos seus dados e não os usamos para anúncio. O detalhe de como tratamos cada informação está na Política de Privacidade, que faz parte destes Termos.

Parte do Pertinho é gratuita para sempre, e isso é um compromisso, não uma promoção: vacinas, campanhas oficiais de saúde, lembrete de remédio e cálculo de dose por peso não ficam atrás de pagamento. Uma criança não pode perder uma dose porque a família não pôde pagar uma assinatura.

O registro do que é da própria família — crescimento, marcos, consultas, diário em texto e o convite para quem cuida junto — também é gratuito.

Os recursos que não estão na lista acima fazem parte do plano pago. O preço vigente, a duração e a forma de renovação aparecem na tela de assinatura antes da compra — é o valor mostrado ali que vale.

• A compra é feita na loja (App Store da Apple ou Google Play), não conosco. Cobrança, renovação automática, cancelamento e pedido de reembolso seguem as regras e as telas da loja onde você assinou.
• A assinatura renova sozinha ao fim de cada período, pelo preço vigente, até você cancelar. O cancelamento vale para as cobranças futuras e você continua com o plano até o fim do período já pago.
• O teste grátis é uma vez por conta e vale para os dois planos: quem já usou o teste é cobrado na hora ao assinar o outro.
• Ofertas promocionais podem dar acesso sem cobrança, por tempo determinado ou enquanto a conta existir. Quando existirem, as condições exatas são descritas na própria oferta e valem como estão escritas ali.

Se o plano acabar, você não perde nada do que registrou: os dados continuam seus, visíveis e exportáveis. O que fica indisponível são os recursos pagos.

Não use o Pertinho para finalidade ilícita, para registrar dados de criança sobre a qual você não tem responsabilidade, nem para tentar acessar dados de outras famílias. Não tente burlar limites técnicos, extrair dados em massa ou atrapalhar o funcionamento do serviço.

Se isso acontecer, podemos suspender ou encerrar a conta — avisando você, salvo quando a lei exigir o contrário.

Fazemos o possível para manter o aplicativo no ar, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de falhas. Pode haver manutenção, indisponibilidade e atualizações que mudam telas e recursos. Falhas em serviços de terceiros — lojas de aplicativo, provedores de nuvem, envio de notificações — estão fora do nosso controle.

O Pertinho é uma ferramenta de registro e organização. As decisões sobre a saúde do seu filho são suas e do profissional que o acompanha, e não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base no que está registrado ou exibido no aplicativo.

Você é responsável pela veracidade do que registra. Um peso digitado errado gera uma curva errada; uma vacina marcada como tomada sem ter sido some da lista do que falta.

Nos limites da lei, nossa responsabilidade por perdas relacionadas ao uso do aplicativo fica limitada ao valor que você pagou pela assinatura nos 12 meses anteriores ao fato. Nada aqui afasta direitos que a lei brasileira garante a você, inclusive os do Código de Defesa do Consumidor.

Você pode encerrar a conta quando quiser, pelo aplicativo. Ao encerrar, os dados são apagados conforme a Política de Privacidade — e o que a lei nos obriga a guardar, guardamos apenas pelo prazo exigido.

Cancelar a assinatura e encerrar a conta são coisas diferentes: cancelar a assinatura interrompe a cobrança e mantém sua conta e seus registros.

Podemos atualizar estes Termos. Quando a mudança for relevante, avisamos pelo aplicativo ou pelo e-mail cadastrado antes de ela passar a valer. A data da última atualização está no topo desta página, e o texto vigente pode ser lido a qualquer momento dentro do aplicativo, em Configurações. Continuar usando depois da mudança significa concordar com ela; se não concordar, você pode encerrar a conta.

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

Dúvidas sobre estes Termos: suporte@pertinhoapp.com. Assuntos de privacidade e dados: privacidade@pertinhoapp.com.